iCloud 数据无法同步怎么办?
在App内打开同步功能
请您打开目标地图中的“iCloud 数据同步”功能。第一次开启 iCloud 同步可能需要花一些时间(最多几分钟),请确认设备网络状态良好,并将 App 保持在前台运行。
在默认系统设置下这一步一般可以解决同步问题,如果仍然无法同步请往下看。
操作路径:
- 打开“目标地图” ,进入“设置”页面
- 点击“iCloud数据同步”,进入详情页,查看数据同步开启情况。
说明:开启 iCloud 需要 pro 会员,如果已经购买会员但在当前设备会员信息掉落,请点击 pro ⻚面底部的“恢复购买”按钮。
仍然无法同步请往下看
请逐条排查:
- 前往系统设置的iCloud设置中,确认您的iCloud有足够空间
确认您的不同苹果设备上登录了相同的 Apple ID
请确认您的 “iCloud云盘”上已经有目标地图的数据(前往“设置”>“iCloud”>“管理账户存储空间”下可以看到所有app存储的数据大小)
- 在系统设置的“iCloud 设置”中,确保“iCloud云盘”同步是打开的
- 重新激活同步:在系统设置中找到“使用iCloud的App”列表,找到“目标地图”的开关,关闭后重新打开。这一步可以解决绝大部分同步卡住、无法同步等问题
在“目标地图”中关闭“iCloud数据同步“功能,关闭目标地图,重启设备,然后打开目标地图,并重新打开“iCloud数据同步“功能
确认网络可用:在“设置”>“蜂窝移动网络”下,查看目标地图和iCloud云盘是否已启用。
确认网络稳定:请选择比较稳定的网络连接,如果是通过手机热点连接网络可能无法进行同步。
答疑
相关帮助文档:
iCloud 空间已满
建议您删除不必要的同步内容(比如部分较大的视频和照片),如果您不知道您在操作什么请不要进行操作。
iCloud 云盘无法正常同步
在极少数情况下会碰到“iCloud云盘”同步失效的问题,请按以下步骤自查您的“iCloud 云盘”的运作情况:
- 打开系统自带“文件” app
- 将文件所在位置选择为“iCloud 云盘”
- 在“iCloud 云盘”位置下创建一个文件夹,等待片刻观察文件夹是否被同步。若文件下“正在等待...”字样消失则表示同步完成。若长时间无法完成同步,请联系苹果客服进行 iCloud 云盘修复:400-666-8800。
检查 Apple 的 iCloud 状态页面
有时同步失败可能是因为 iCloud 出现问题,点击链接查看苹果 “iCloud 云盘” 服务状态。
仍然无法同步
请给我们发送邮件:happydogteam@outlook.com 或者请添加企业微信号获得更多帮助。